CLIENT STORY · 2021
客家電視台OTT 影音平台、
Web 與 APP 整合
讓新聞與客家文化內容，從直播延伸到隨選觀看。
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- 客戶
- 客家電視台
- 產業
- 媒體／電視
- 專案年份
- 2021
- 服務
- Web、APP、OTT、CMS、雲端架構
本頁依數位因子舊官網公開案例重新編寫，呈現 2021 年專案架構，不代表客家電視台目前的系統配置。
專案實際畫面
使用者提供的歷史專案截圖，畫面中的內容、價格與狀態保留原貌。
01 / CONTEXT
專案背景
客家電視台以客家文化為核心，透過新聞、節目及戲劇傳遞內容。此次專案將基本官網的影音觀看，延伸為結合隨選影音、每日新聞與官方資訊的 Web 與 APP 平台。
02 / CHALLENGE
客戶面臨的問題
從官網走向 OTT
原有網站可播放影音，但尚未形成完整 OTT 服務；新平台需要更清楚的內容體驗與客台識別。
新聞上架仰賴人工
每日新聞需要人員即時錄製、剪輯與上架，必須重新安排側錄與內容發布流程。
不同裝置，不同重點
Web 與 APP 的資訊重點不同；另需蒐集觀眾使用數據，供後續分析與改善參考。
03 / SOLUTION
依使用情境，重整內容與操作
Web｜隨選影音為主軸
新聞與官方資料為副軸，優先安排內容探索與觀看動線。
APP｜新聞為主軸
會員與官方資料為副軸，依資料類型個別規劃，避免直接複製 Web 架構。
策展模組｜共用編輯方式
將頁面拆成可編輯的內容展示區，依檔期調整主題，讓後台以一致方式編輯 Web 與 APP。
視覺｜延伸客台識別
當年設計以客台名片延伸幾何色塊與亮綠色，另規劃兒少主題及明暗兩種主題。
04 / ARCHITECTURE
2021 年影音處理與儲存架構
直播影音源↓Wowza 串流處理
依節目表時段啟動側錄↓AWS EFS
側錄影音儲存
依節目表時段啟動側錄↓AWS EFS
側錄影音儲存
非側錄影音上傳↓AWS S3↓AWS DataSync → EFS
將上傳影音搬移至 EFS
將上傳影音搬移至 EFS
EFS 影音檔案 → m3u8 播放清單 → 前台播放器
側錄內容亦供 CMS 後台人員操作
側錄內容亦供 CMS 後台人員操作
舊案例記錄以 Wowza 處理直播串流，並採 EFS 配合當年主機架構與儲存成本考量；非側錄上傳檔案先進 S3，再透過 DataSync 搬移至 EFS。這是該專案的歷史設計選擇，並非對現行雲端成本的通用比較。
前台以 m3u8 播放清單進行播放。分段串流與播放清單本身不等同 DRM、授權驗證或防下載保證。
05 / FEATURES
主要功能
隨選影音與每日新聞
整合不同內容類型，依 Web／APP 的使用重點安排資訊。
節目表驅動的直播側錄
依指定節目時間區間擷取直播影音源並儲存，銜接前台觀看及後台操作。
主題策展與內容管理
用一致的模組編輯方式管理不同檔期的展示內容。
觀眾資料蒐集規劃
支援後續平台與節目改善的分析需求；公開案例未列出分析指標或數值。
06 / OUR ROLE
數位因子的負責範圍
- 需求訪談、Web 與 APP 資訊架構規劃
- 介面與主題視覺設計
- 策展模組與後台編輯方式規劃
- 直播側錄機制、串流與雲端影音儲存方案
範圍依公開案例所述工作整理；未公開的合作分工與維運年限不另作推定。
07 / OUTCOMES
從需求，形成完整的平台流程
內容呈現更有分工
Web 與 APP 各自依觀看與新聞閱讀情境規劃資訊。
日常編輯有一致方式
策展模組讓跨介面的內容維護沿用相同編輯概念。
新聞側錄串起發布流程
以節目表啟動自動側錄，回應人工上架負擔的需求。
以上為公開案例描述的功能與設計成果。舊站未提供流量、工時、成本節省或轉換率等量化驗證資料，因此不列 KPI 或改善百分比。
08 / TECHNOLOGY
當年使用的技術
技術名稱對應 2021 年公開案例；未記載的版本、語言及基礎設施配置不作補述。
資料來源：數位因子舊官網｜客家電視台案例 ↗
專案年份：2021｜本頁整理：2026 年 10 月
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