紀錄分散，問題難追。
網站或系統出現異常時，需要在多台設備間反覆查找紀錄。
Shinvo Guard｜企業智慧資安與維運監控
導入評估｜服務規劃中讓異常被看見，讓處理有依據。
伺服器、防火牆與應用程式每天留下大量紀錄。Shinvo Guard 以模組化方式規劃企業監控，整合安全事件、系統日誌與效能資訊，並以 AI 輔助整理重要問題與調查方向，協助 IT 團隊從分散查找，走向集中掌握與持續改善。
顧問評估・建置整合。先確認監控目標、環境與交付範圍，再規劃部署、驗收及另行約定的持續維護。
可從最需要的模組開始，依企業的資料政策與既有環境，評估內部部署、雲端託管或混合式架構。
目前接受需求討論與導入評估；實際功能、支援設備、部署方式與服務範圍，依技術評估與書面約定確認。
Shinvo Guard觀測 · 理解 · 查核
- 01
設備與服務
依來源與授權範圍接入
- 02
監控與資料
整理事件、日誌與指標
- 03
AI 摘要
提供證據與待查核方向
- 04
人員查核
確認範圍，安排後續處理
START WITH THE PROBLEM
企業常見的三個困擾
通知很多，優先順序不清楚。
面對不同來源的訊息，需要更清楚的事件分類、風險分級與處理依據。
資料很多，整理費時。
希望將每日重要事件與系統變化整理成可讀、可追查的管理資訊。
FOUR MODULES
四個模組，從需求出發
四個可獨立規劃、也能整合的服務模組；各項功能依評估及驗收範圍提供。
01 / Security
企業資安監控
掌握可疑活動，聚焦重要安全事件。
整合接入主機與網路設備的安全紀錄，依規則辨識異常登入、可疑連線與重要變更，協助管理者掌握需要優先查證的事件。
服務規劃重點：集中檢視安全事件、依風險規劃通知、保留調查所需證據。
支援範圍依設備型號、韌體、日誌欄位及接入方式評估；不保證所有設備即插即用。
02 / Logs
集中日誌管理
把分散紀錄，整理成可追查的線索。
集中保存與查詢已接入的系統紀錄，依設備、服務與時間追查故障，減少逐台登入查找的工作，並依企業政策規劃保存與匯出。
服務規劃重點：跨來源日誌查找、前後文與時間線追查、保存與存取政策規劃。
保存範圍以已接入來源、可用資料及約定期限為準；不宣稱所有紀錄永久或零遺失保存。
03 / Monitor
系統健康監控
掌握資源與服務狀態，提早發現運作異常。
觀察主機資源、服務可用性與容量趨勢，依約定門檻提供異常提醒，協助安排維護與擴充。
服務規劃重點：CPU、記憶體與磁碟趨勢、服務與憑證狀態、容量與健康提醒。
無資料或來源失聯須顯示未知／異常，不以零錯誤代表運作正常。
04 / AI
智慧分析與報告
把技術紀錄，轉成看得懂的重點與建議。
依約定資料範圍，運用 AI 輔助整理重要事件、相關證據與待確認事項，形成繁體中文摘要與建議調查方向。
服務規劃重點：重要事件與變化摘要、證據與分析範圍說明、建議查核與改善方向。
AI 為輔助研判，不替代人員確認，不代表保證找出所有威脅或根因。
MODULAR BY DESIGN
不必一次買齊，依問題組合服務
集中查找與追蹤
日誌管理
先處理分散紀錄與故障追查
智慧系統維運
日誌＋健康監控＋AI
掌握系統狀態並整理每日分析
智慧資安分析
資安監控＋AI
增加安全事件摘要、證據整理與查核建議
企業整合監控
四個模組
依需求整合安全、日誌、效能與報告
上述為需求組合，不是已上架的固定價格方案。既有工具也可納入接入評估。
DEPLOYMENT & DATA
依資料政策，規劃適合的部署方式
企業內部部署
依企業環境規劃資料保存、管理權限與分析位置，適合希望自行掌握部署環境的企業。
雲端託管
依約定區域與服務範圍規劃雲端部署，評估資料量、保存期限與持續維護成本。
混合式架構
依不同站點與資料敏感度，規劃本地收集與集中分析，明確界定資料傳輸範圍。
資料保存位置、AI 推論位置、外部服務依賴、保留期限與存取權限，均在導入前共同確認。
A CLEAR PATH FORWARD
從導入到持續管理
01
需求盤點
02
模組與架構評估
03
代表性來源驗證
04
逐步導入與改善
數位因子協助盤點設備與現有工具，界定優先問題、資料政策及驗收目標；依約定接入代表性來源，驗證資料、告警與報告，再依成果逐步擴充，提供約定範圍內的設定調校與維護。
SCOPE & DELIVERY
合作方式與交付範圍
以下為導入評估時需確認的工作，並非已核定的標準交付承諾。實際內容依環境、技術評估與書面約定確認。
評估規劃
監控目標、設備與資料來源、部署條件及責任範圍。
建置整合
安裝設定、資料來源接入、規則與權限配置。
驗收交接
驗證項目、操作文件、教育訓練與管理權責。
持續服務，另行約定
更新維護、規則調整、報告檢視與支援時段。
評估與建置、持續維護，以及必要的授權與主機費用，於方案中分別說明。持續監控不代表已包含全天候人工處理。
ILLUSTRATIVE REPORT
分析報告示意
合成資料示意，非正式產品畫面或實際客戶事件。 觀測：示範 Web 主機 A 的部分時段出現 HTTP 500 與資料庫連線錯誤增加。 研判：可能與應用程式、連線池或同時段負載變化有關，尚需進一步查核。 建議：比對應用錯誤、資料庫狀態及近期部署紀錄。 範圍：依本示例提供的資料整理，不代表已完成根因確認。
QUESTIONS & RESPONSIBILITY
常見問題
一定要一次導入四個模組嗎？
不需要。可以先評估最急迫的監控或日誌需求，再依資料條件與使用成果逐步整合。
已有防火牆或監控工具，還能評估嗎？
可以先盤點既有設備與可提供的資料，確認哪些工具可沿用、需要哪些接入或整合工作；是否支援須依實際型號、版本與介面評估。
資料一定要傳到外部 AI 嗎？
不一定。依企業政策評估推論位置與資料遮罩方式；涉及外部服務時，會先確認資料範圍與授權。
是否包含全天候人工資安值班？
自動化監控不等於全天候人工值班。人工服務時段、緊急聯絡與應變範圍需另外約定。
AI 會自動封鎖 IP 或修改系統嗎？
目前規劃以分析與建議為主，不讓 AI 自行執行封鎖、刪除或修改設定等高風險動作。
費用如何評估？
依設備與資料量、保存期限、部署方式、選用模組及人工服務範圍評估，不以未核定的固定價格或最低價對外承諾。
先確認最需要掌握的問題，再規劃適合的監控方式
告訴我們目前的設備環境與主要困擾，由數位因子協助釐清接入範圍、部署方式及下一步。